Serrurerie

Dépannage serrurerie et sécurisation d’accès : la réactivité BATISANTÉ

Une porte bloquée, une serrure défectueuse ou un rideau métallique en panne peuvent paralyser votre activité et compromettre la sécurité de vos sites.

Avec BATISANTÉ, vous bénéficiez d’une intervention rapide et maîtrisée, assurée par des techniciens qualifiés capables d’intervenir sur tout type de bâtiment : commerces, bureaux, immeubles d’habitation ou établissements recevant du public (ERP/ERT).

Nos équipes analysent la situation, mettent en sécurité les accès et assurent le dépannage ou le remplacement des éléments défectueux — dans le respect des normes en vigueur et des contraintes de votre activité.

Objectif : restaurer votre accessibilité, sécuriser vos biens et garantir la continuité de votre exploitation.

Nos interventions permettent de :

  • Répondre immédiatement à tout problème d’accès : serrure bloquée, clé cassée, cylindre défectueux, rideau métallique coincé.

  • Assurer la mise en sécurité des biens et des personnes avant toute réparation définitive.

  • Remplacer ou réparer les éléments de serrurerie selon le niveau d’urgence et la typologie de bâtiment.

  • Maintenir la conformité des dispositifs de fermeture selon les normes en vigueur (accès ERP/ERT, portes coupe-feu, sorties de secours).

  • Garantir une traçabilité complète via un suivi numérique intégré et un reporting centralisé.

Pourquoi c’est essentiel :

  • Une défaillance de serrure ou de fermeture d’accès peut bloquer l’exploitation d’un site et exposer les occupants à des risques de sécurité.

  • Les établissements recevant du public et les locaux professionnels doivent maintenir des issues de secours et accès conformes aux exigences du Code de la construction et de l’habitation (articles R.123-2 et suivants).

  • La mise en sécurité rapide des accès (portes, rideaux, contrôles d’entrée) est une obligation de résultat pour tout gestionnaire d’immeuble, syndic ou exploitant.

  • Un registre de sécurité à jour garantit la traçabilité des interventions et la conformité lors des contrôles réglementaires.

En agissant dès les premiers signes de dysfonctionnement, vous évitez les interruptions d’activité, les sinistres et les coûts d’urgence.

Décrivez votre besoin, nos experts vous répondent.

Chaque site est unique : nos équipes vous proposent une solution adaptée à vos contraintes techniques, réglementaires et sanitaires. BATISANTÉ vous accompagne du diagnostic à l’intervention, avec des prestations fiables, rapides et certifiées.

Notre méthode d’intervention

Une approche rigoureuse pour sécuriser vos accès

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Diagnostic et identification du problème
Nos techniciens évaluent l’état des serrures et des dispositifs d’accès pour déterminer l’origine du dysfonctionnement : casse, usure, effraction ou panne mécanique. Chaque intervention est consignée et documentée pour garantir la traçabilité.

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Mise en sécurité et ouverture
Nous procédons à la mise en sécurité immédiate des accès et, si nécessaire, à l’ouverture contrôlée des portes. Nos équipes veillent à préserver l’intégrité des installations et à éviter tout dommage sur les fermetures existantes.

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Réparation ou remplacement
Selon la gravité du dommage, nous procédons à la réparation sur place ou au remplacement du matériel (cylindres, barillets, serrures multipoints, rideaux motorisés). Tous nos équipements sont certifiés et conformes aux standards de sécurité BATISANTÉ.

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Suivi et traçabilité
Chaque intervention est enregistrée dans un registre numérique qui centralise les bons d’intervention, les photos et les rapports techniques. Ce suivi garantit la conformité des accès et simplifie vos audits de sécurité

Grâce à cette méthode structurée — diagnostic précis, mise en sécurité immédiate, réparation adaptée et traçabilité complète — BATISANTÉ garantit un retour à la normale rapide et une sécurisation durable de vos accès. Cette approche rigoureuse, associée à notre réseau national de techniciens qualifiés, vous assure une intervention fiable, conforme aux normes en vigueur, et une gestion simplifiée de vos demandes, y compris en multi-sites.

Vous bénéficiez ainsi d’un dispositif opérationnel pensé pour protéger votre activité, vos équipes et vos occupants, tout en inscrivant chaque intervention dans une logique de performance et de continuité d’exploitation.

Une gestion maîtrisée pour vos sites

Extincteurs
Les extincteurs assurent la première intervention contre le feu. Leur installation certifiée APSAD R4 garantit la disponibilité et la conformité de votre parc.
Désenfumage
Les dispositifs de désenfumage évacuent fumées et gaz chauds lors d’un sinistre. Leur entretien régulier est obligatoire pour préserver la sécurité des occupants.
Colonnes sèches
Obligatoires dans certains bâtiments collectifs et ERP, les colonnes sèches permettent l’alimentation des pompiers. Leur contrôle périodique assure une mise en service immédiate en cas d’intervention.
Robinet incendie armé (RIA)
Les RIA assurent une intervention rapide dès les premiers instants d’un départ de feu. Leur vérification annuelle APSAD R5 garantit pression et accessibilité conformes.
Bouche ou poteau incendie
Ces dispositifs extérieurs alimentent les secours en eau. Leur maintenance réglementaire prévient toute défaillance et assure la conformité aux normes locales.
Porte coupe-feu
Les portes coupe-feu limitent la propagation de l’incendie et protègent les zones d’évacuation. Leur contrôle de fermeture et d’étanchéité est exigé par la réglementation.
Ferme-Porte
Éléments essentiels des compartimentations, les ferme-portes garantissent la fermeture automatique des issues. Leur vérification régulière assure leur bon fonctionnement lors d’un sinistre.
Plan de sécurité incendie
Les plans d’évacuation et d’intervention orientent occupants et secours. Leur mise à jour annuelle est indispensable pour répondre aux obligations réglementaires.
Système d’alarme incendie
Les systèmes de détection et d’alarme incendie (SDI) déclenchent l’alerte et facilitent l’évacuation. Leur entretien APSAD assure une détection fiable et immédiate.
Blocs de secours BAES / BAEH
Les blocs d’éclairage de sécurité (BAES) signalent les issues et guident l’évacuation. Leur maintenance périodique garantit un fonctionnement optimal en cas de coupure électrique.

Une gestion maîtrisée pour vos sites

Préserver la sécurité, c’est aussi protéger la continuité de votre activité

Les problèmes de serrurerie et d’accès peuvent rapidement désorganiser un site : impossibilité d’ouvrir un point de vente, risque d’intrusion, perte d’exploitation, exposition des équipes…

BATISANTÉ met en place une gestion intégrée du maintien en conditions opérationnelles de vos accès — portes, serrures, fermetures, rideaux métalliques — pour garantir la continuité de service, la sécurité des personnes et la disponibilité de vos installations.

Nos équipes interviennent en coordination avec C Multiserv pour vous assurer réactivité, fiabilité et transparence sur l’ensemble de votre parc, même en multi-sites.

Préservation de la continuité d’activité
Nos interventions sont planifiées pour éviter toute interruption d’exploitation. En cas d’accès bloqué, de serrure endommagée ou de rideau métallique immobilisé, nos équipes assurent une remise en service rapide ou une mise en sécurité immédiate. Vous protégez ainsi vos collaborateurs, vos clients et la disponibilité de vos points de vente.

Réduction des coûts indirects et des risques d’insécurité
Une gestion rigoureuse des accès et des réparations ciblées permet d’anticiper les pannes, de limiter les fermetures temporaires et de réduire les interventions d’urgence coûteuses. Chaque action est documentée pour garantir transparence, traçabilité et conformité aux obligations réglementaires applicables aux ERP et commerces.

Pilotage multisite et reporting centralisé
Vos demandes, vos interventions et vos comptes rendus sont consolidés dans un registre numérique unifié. Vous disposez d’une vision globale et actualisée des accès de votre parc immobilier : typologie des incidents, délais d’intervention, mises en sécurité, préconisations techniques. Ce pilotage centralisé simplifie la gestion opérationnelle, même sur un réseau étendu.

Synergie avec les autres métiers du bâtiment
Les équipes BATISANTÉ travaillent en coordination avec nos pôles hygiène, diagnostics et conformité pour assurer une prise en charge cohérente de l’ensemble de vos installations. Cette approche intégrée renforce la conformité globale, optimise la maintenance et contribue à un environnement de travail sécurisé et durable.

Votre accès est bloqué ? Votre activité ne doit pas l’être.

BATISANTÉ intervient rapidement pour sécuriser vos accès et rétablir la fonctionnalité de vos installations.

Demandez votre intervention serrurerie dès maintenant.

Questions fréquentes

FAQ - Serrurerie

Un serrurier professionnel certifié. BATISANTÉ dispose d’un réseau national capable d’intervenir rapidement pour ouvrir, réparer ou sécuriser vos accès selon le type de bâtiment.

Le dépannage répare la panne ; la mise en sécurité intervient immédiatement pour protéger les biens et les personnes avant toute réparation définitive.

Les issues de secours, portes et dispositifs de verrouillage doivent rester fonctionnels et conformes au Code de la construction et aux normes de sécurité incendie.

Oui. Nous installons du matériel reconnu pour sa résistance à l’effraction et sa conformité aux standards de sécurité BATISANTÉ.

Oui. Grâce à un maillage national dense, nos techniciens couvrent l’ensemble du territoire français et interviennent sur tous types de sites professionnels.

Contactez-nous 01 41 54 54 54

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