Secteur d’activité

Santé & médico-social

Un secteur où la sécurité ne tolère aucun compromis

Assurer la continuité des soins et la sécurité des établissements de santé

Dans un hôpital, une clinique, un EHPAD ou une maison de retraite, chaque minute compte. Un incendie, une panne technique ou une défaillance d’hygiène peut mettre en danger non seulement vos locaux, mais surtout vos patients, vos résidents et vos équipes médicales.

En tant que responsable, vous devez répondre à des exigences renforcées fixées par le Code de la santé publique et les normes ERP type U et J. Extincteurs, SSI, désenfumage, colonnes sèches, blocs de secours, mais aussi réseaux de ventilation : chaque équipement doit être opérationnel, contrôlé et tracé.

Avec BATISANTÉ, vous disposez d’un interlocuteur unique certifié APSAD, NF Service et FFMI, capable de centraliser l’ensemble de vos besoins autour de 5 expertises : protection incendie, diagnostics techniques, nuisibles, travaux & dépannages, hygiène & performance énergétique. Nos équipes d’astreinte 24/7 vous garantissent une continuité de service essentielle au maintien des soins. Nos interventions respectent les principales réglementations applicables aux établissements de santé et médico-sociaux : sécurité incendie (règlement ERP type U, APSAD), qualité de l’air (arrêté du 8 octobre 2018), maintenance des installations techniques (décret tertiaire n° 2019-771).

Dans un secteur où la sécurité et la conformité ne tolèrent aucun compromis., choisissez l’expertise et la rigueur d’un partenaire expérimenté.

Face à l’imprévu, un partenaire fiable à vos côtés

Déclenchement d’alarme incendie, panne électrique dans une unité de soins, désenfumage défaillant ou problème de ventilation en bloc opératoire : chaque incident peut mettre en péril la sécurité de vos patients et l’activité de vos équipes médicales. BATISANTÉ mobilise ses techniciens certifiés en moins de temps qu’il n’en faut pour agir, partout en France.

Nos expertises

Les 5 piliers de la sécurité et de la conformité des établissements de santé

Parce que vos patients, vos résidents et vos équipes comptent sur vous, la sécurité et la conformité de vos établissements de santé ne peuvent pas être laissées au hasard. Dans un hôpital, une clinique ou un EHPAD, chaque incident – incendie, panne technique, problème d’hygiène – peut avoir des conséquences graves sur la qualité des soins et la continuité de votre activité.

Avec BATISANTÉ, vous disposez d’un partenaire unique capable de couvrir l’ensemble des enjeux réglementaires et opérationnels : protection incendie, diagnostics réglementaires et techniques, hygiène, performance énergétique des bâtiments et dépannages rapides.

Notre méthode et nos 5 piliers vous assurent des établissements conformes aux normes en vigueur, sécurisés pour vos occupants et plus simples à gérer au quotidien. Vous restez concentré sur l’essentiel : soigner vos patients et accompagner vos résidents, pendant que nous garantissons la conformité, la sécurité et la sérénité de vos sites.

Des chiffres qui inspirent confiance

L’expérience BATISANTÉ au service de vos établissements de santé

50 ans d’expérience
Une expertise reconnue dans la protection et la maintenance des établissements sensibles, du cabinet médical aux grands hôpitaux.
400 000 interventions par an
Formés aux normes APSAD et NF Service, capables d’intervenir en environnement hospitalier et médico-social.
460 techniciens certifiés
Dont plusieurs milliers dans le secteur santé : audits, installations, maintenances et urgences critiques.
6 000 clients
Syndics, bailleurs, collectivités… mais aussi cliniques, hôpitaux, EHPAD et maisons de retraite qui nous font confiance.

Nos réalisations

Cas clients – Santé

Un seul partenaire, toutes vos obligations maîtrisées

De la protection incendie aux contrôles ARS, en passant par l’hygiène sanitaire et la performance énergétique, nous prenons en charge l’ensemble de vos obligations. Faites confiance à BATISANTÉ et découvrez comment un devis gratuit peut transformer la gestion de vos établissements.

Vos questions, nos réponses

Tout savoir sur la sécurité et la conformité des établissements de santé

Les établissements de santé, classés ERP de type U, doivent respecter des règles strictes :
  • installation et maintenance des systèmes de sécurité incendie (SSI), alarmes, détecteurs, extincteurs, désenfumage et portes coupe-feu ;
  • vérifications périodiques obligatoires (articles R.4227-28 et suivants du Code du travail) ;
  • mise à jour régulière du registre de sécurité pour la commission de sécurité.
Ces obligations garantissent l’évacuation rapide des patients et la continuité des soins en cas d’incendie.
Les établissements doivent réaliser :
  • amiante et plomb (dans les bâtiments anciens) ;
  • diagnostic de performance énergétique (DPE) ;
  • contrôles électriques et gaz ;
  • contrôles périodiques des installations techniques sensibles (ventilation des blocs opératoires, groupes électrogènes, chambres froides).
Ces diagnostics assurent un haut niveau de sécurité sanitaire et technique.
Les obligations portent sur :
  • traitement des réseaux d’eau chaude sanitaire contre la légionelle ;
  • nettoyage et désinfection des chambres et parties communes ;
  • maîtrise de la qualité de l’air dans les blocs opératoires ;
  • prévention et lutte contre les nuisibles.
Ces pratiques s’inscrivent dans les recommandations HACCP et de santé publique.
Le gestionnaire doit tenir à jour :
  • un registre de sécurité incendie (vérifications SSI, extincteurs, désenfumage) ;
  • les rapports périodiques (électricité, gaz, ascenseurs, VMC, SSI) ;
  • les protocoles d’hygiène et de prévention validés par la direction et les ARS ;
  • les attestations d’entretien des installations techniques et de traitement d’air.
Ces documents sont exigés lors des inspections des autorités de tutelle.
Les plus reconnues sont :
  • APSAD : conformité et maintenance des installations incendie ;
  • NF Service : gage de qualité des interventions et de traçabilité ;
  • Cofrac : accréditation pour certains diagnostics techniques réglementaires.
Elles démontrent la fiabilité des installations et renforcent la confiance des patients, des autorités et des investisseurs.

Des questions ?

Questions fréquentes

Chaque prestation est réalisée par des techniciens spécialisés et régulièrement formés. Ils opèrent selon une méthodologie éprouvée et conforme à la réglementation en vigueur. Ils vous fournissent un rapport d’intervention dans les meilleurs délais. 

Pour connaître la méthodologie employée pour une prestation spécifique vous pouvez consulter la page du service concerné sur notre site internet, contacter notre service client au  01 41 54 54 54 ou remplir notre formulaire de contact.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais.

Suite à la réception de votre demande d’intervention ou à la signature de votre devis, notre équipe de planification vous contacte afin de planifier l’intervention.

Pour les urgences hors des horaires de bureau, nous avons une équipe d’astreinte qui prend en charge votre demande et intervient dans les meilleurs délais.

Pour obtenir un audit de votre bâtiment, il vous suffit de nous adresser une demande de devis. Un conseiller commercial vous contactera dans les meilleurs délais afin de cerner le périmètre de votre demande et vous faire une proposition commerciale adaptée.

Dès que vous aurez validé la proposition, notre backoffice prendra le relai pour planifier votre audit. A la suite de ce dernier un rapport de l’audit vous sera transmis.

La réglementation définit des fréquences de vérification pour chaque type d’installation afin de garantir la sécurité de leurs utilisateurs. En fonction du type d’installation et de vos besoins, nos équipes vous feront une proposition d’accompagnement ponctuel ou contractuel conforme à la réglementation. Une fois la proposition validée, nous programmerons l’intervention. Le technicien réalisera l’intervention et vous fournira un rapport d’intervention.

Pour connaître les modalités de vérification d’une installation en particulier vous pouvez consulter la page de la prestation sur notre site, contacter notre service client au 01 41 54 54 54 ou remplir un formulaire de contact.

Votre espace client myBATISANTÉ est accessible depuis mybatisante.fr.

Il vous donne accès à l’ensemble de vos documents : factures, devis ou contrats en cours attente signature, demandes en attente de traitement, …

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